§ 1

Einleitende Bestimmungen

1. Der Online-Shop TURBOCLINIC, verfügbar unter www.turboclinic.pl, wird von Maciej Jasiński betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen TURBOCLINIC führt, das im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) des für Wirtschaft zuständigen Ministers NIP 777 eingetragen ist. 115 -66-95 REGON 630386380

2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden im Fernabsatz über den Shop fest.

§ 2

Definitionen

1. Verbraucher - eine natürliche Person, die im Rahmen des Shops einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, deren Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

2. Verkäufer - eine natürliche Person, die ein Unternehmen unter dem Namen TURBOCLINIC führt, eingetragen in das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird,

NIP 777-115-66-95 REGON 630386380

1. Kunde – jede juristische Person, die über den Store Einkäufe tätigt.

2. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren eigenes Recht Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, die den Shop nutzt.

3. Store - ein vom Verkäufer betriebener Online-Shop unter der Internetadresse www.turboclinic.pl

4. Fernabsatzvertrag - Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (als Teil des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen wird, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis und einschließlich des Vertragsabschlusses.

5. Vorschriften - diese Geschäftsordnung.

6. Bestellung - die Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss des Produktkaufvertrags oder der Produkte mit dem Verkäufer abzielt.

7. Konto - Kundenkonto im Shop, enthält vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm im Shop aufgegebene Bestellungen.

8. Registrierungsformular – ein im Store verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.

9. Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags festlegen, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.

10. Warenkorb - ein Element der Shop-Software, in dem die zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und es auch möglich ist, die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, zu bestimmen und zu ändern.

11. Produkt – ein im Shop erhältlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

12. Kaufvertrag – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder geschlossen wird. Der Kaufvertrag bedeutet auch – je nach Beschaffenheit des Produkts – einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und einen Vertrag über bestimmte Arbeiten.

§ 3

Kontakt mit dem Store

1. Adresse des Verkäufers: Ul. Zawilcowa 49 62-002 Suchy Las

2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: biuro@turboclinic.pl

3. Telefonnummer des Verkäufers: 601-870-651

4. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

5. Der Kunde kann von Mo-Fr zwischen 8:00 und 16:00 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer kommunizieren

§ 4

Technische Voraussetzungen

Um den Shop zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, müssen Sie:

1. Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser

2. ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail),

3. Cookies sind aktiviert,

§ 5

Allgemeine Information

1. Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Betriebsstörungen des Shops, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

2. Um das Sortiment des Shops anzuzeigen, ist kein Konto erforderlich. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist unter Angabe der für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten möglich.

3. Die im Shop angegebenen Preise werden in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).

4. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag (Endbetrag) besteht aus dem Produktpreis und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) sowie einem Pfand für den alten Turbolader (in Höhe von von 300 PLN), über die der Kunde bei der Bestellung auf den Websites des Shops informiert wird, auch wenn er seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

5. Das Pfand wird hinzugefügt, wenn der Kunde zuerst seinen alten Turbolader durch den bei uns gekauften ersetzen möchte und uns dann den alten Turbolader 300 PLN per Nachnahme zusendet.

§ 6

Erstellen eines Kontos im Store

1. Um ein Konto im Store einzurichten, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Dabei ist die Angabe folgender Daten erforderlich: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort

2. Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.

3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.

4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren löschen durch entsprechende Aufforderung an den Verkäufer, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.

§ 7

Regeln für die Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben:

1. Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen".

2. Füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, wählen Sie die Versandart (Art der Lieferung des Produkts), geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Angaben zum Empfänger,

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" / klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" und bestätigen Sie die Annahme der Bestimmungen.

4. wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten aus und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsart innerhalb einer bestimmten Frist, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.

§ 8

Liefer- und Zahlungsmethoden angeboten

1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts verwenden:

1. Postpaket, Nachnahme,

2. Auf Kundenwunsch versenden wir per Kurier (nach vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme)

3. Persönliche Abholung am Firmensitz (Suchy Las 62-002 .) möglich

   ul. Zawilcowa 49).

1. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:

1. Barzahlung bei Lieferung

2. Barzahlung bei Lieferung

3. Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers

4. Elektronische Zahlungen

3. Detaillierte Informationen zu Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.

§ 9

Ausführung des Kaufvertrages

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Verordnung aufgegeben hat.

2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Durchführung erfolgt durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Mit Eingang der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3. Wenn der Kunde ein nicht vorrätiges Produkt bestellt, indem er das Produkt vor Ort am Firmensitz oder über Allegro verkauft, wird er unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung des Produkts angegebene Adresse informiert. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer nicht zustande.

4. Wenn der Kunde wählt:

1. Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert.

2. Zahlung per Nachnahme bei Lieferung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.

3. Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung per Nachnahme innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Information über die Abholbereitschaft des Pakets zu leisten.

1. Wenn der Kunde eine andere Versandart als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Zeit (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Absatzes) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.

2. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum.

Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte in Teilen oder die Lieferung aller Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung anzufordern.

1. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:

1. Wählt der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

2. Wählt der Kunde die Zahlungsart per Nachnahme - ab dem Datum des Kaufvertrages,

7. Entscheidet sich der Kunde für die persönliche Abholung des Produkts, steht das Produkt an dem in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Datum zur Abholung durch den Kunden bereit.

8. Der Beginn der Bereitstellungszeit der Ware zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt gezählt:

1. Wählt der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlungen - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

2. Wenn der Kunde die Barzahlung bei persönlicher Abholung wählt - ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.

9. Das Produkt wird innerhalb des Gebiets der Europäischen Union geliefert.

10. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Produktlieferung (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte "Lieferkosten" und bei der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an die Verkäufe gebunden zu sein Zustimmung.

11. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

12. Der Preis für Turbolader auf der Website ist ein Bruttopreis mit Rückgabe des alten (gebrauchten) Turboladers. Erfolgt eine solche Rückgabe nicht vor Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, wird dem Preis des Turboladers eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 300 PLN hinzugefügt.

13. Um die berechnete Kaution zurückzufordern, genügt es, den gebrauchten Turbolader in Höhe von 300 PLN an die Firmenadresse (ul. Zawilcowa 49 62-002 Suchy Las) zu schicken oder persönlich vorbeizubringen.

§ 10

Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2. Der Ablauf der in Sek. 1 beginnt mit der Auslieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als den von ihm benannten Spediteur.

3. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung vom Vertrag übermittelt. Um die Frist zum Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.

4. Die Erklärung kann auf dem herkömmlichen Postweg oder per E-Mail gesendet werden, indem eine Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet oder eine Erklärung auf der Website des Verkäufers abgegeben wird – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch abgegeben werden auf dem Formular, dessen Muster Nr. 1 dieser Verordnung und ein Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte beigefügt ist, jedoch nicht obligatorisch ist.

5. Übersendet der Verbraucher die Erklärung per E-Mail, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

6. Folgen des Rücktritts vom Vertrag:

1. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.

2. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, zurückzugeben der Ware, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, mit Ausnahme der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferart.

3. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Lösung zugestimmt.

4. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis seiner Rücksendung verweigern, je nachdem, was zuerst eintritt.

5. Der Verbraucher sollte das Produkt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Vorschriften angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist wird eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksendet.

6. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden konnte.

7. Das vom Verbraucher zurückgegebene Produkt muss intakt sein, dh nicht verwendet oder im Auto installiert sein.

10. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher in Bezug auf den Vertrag nicht zu:

1. bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird oder seinen individuellen Bedürfnissen dient,

2. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten ,

3. bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Gegenständen untrennbar verbunden sind,

§ 11

Reklamation und Garantie

1. Der Kaufvertrag umfasst die wiederaufbereiteten Produkte.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu liefern.

3. Im Falle eines Mangels der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, gemäß den Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches zu reklamieren.

4. Beschwerden sind schriftlich oder elektronisch an die in diesen Bestimmungen angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.

5. Es wird empfohlen, in die Beschwerde unter anderem aufzunehmen: eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Angaben des reklamierten Kunden und das Verlangen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.

6. Der Verkäufer wird auf die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen antworten, und wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, wird die Anfrage des Kunden als berechtigt angesehen.

7. Im Rahmen des Reklamationsverfahrens retournierte Waren sind an die in § 3 dieser Verordnung angegebene Adresse zu senden.

8. Der Verkäufer gewährt auf alle Produkte eine einjährige schriftliche Garantie. Der Verkäufer wird dem verkauften Produkt auch eine Garantiekarte beifügen.

§ 12

Außergerichtlicher Umgang mit Beschwerden und Rechtsbehelfen

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfe zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsstellen und auf den Websites der kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsleute, sozialen Organisationen, deren gesetzliche Aufgaben Verbraucherschutz, Woiwodschaftsinspektorate der Inspektion Handlowa und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Der Verbraucher hat folgende exemplarische Möglichkeiten der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen:

1. Der Verbraucher ist berechtigt, ein ständiges gütliches Verbrauchergericht im Sinne von Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag.

2. Der Verbraucher ist berechtigt, sich an den Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148, in der geänderten Fassung) mit dem Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer.

3. Der Verbraucher kann bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Unterstützung erhalten, auch durch die kostenlose Unterstützung eines kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich des Verbraucherverbandes, des polnischen Verbraucherverbands). .

§ 13

Personenbezogene Daten im Online-Shop

1. Der Verwalter der über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.

2. Die vom Administrator über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zur Durchführung des Kaufvertrags und bei Zustimmung des Kunden – auch zu Marketingzwecken – erhoben.

3. Die Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:

1. Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop mit der Versandart Post oder Kurier nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden auf Anfrage des Administrators dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand durchführt.

2. Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop mit der elektronischen Zahlungsmethode oder mit einer Zahlungskarte nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden der ausgewählten Einrichtung zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen im Online-Shop bedient.

4. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren.

5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung der in den Vorschriften für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten führt dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

§ 14

Schlussbestimmungen

1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigem Grund zu ändern, d. h.: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

3. In Angelegenheiten, die nicht durch dieses Reglement abgedeckt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

4. Dem Kunden steht ein außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsrecht zu. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Online-Plattform der EU-OS einreichen, verfügbar unter:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .